宋都农商银行 ：提高警惕防诈骗 用心服务暖人心 每日头条
中原经济网
2023-04-18 10:54:50
(资料图片仅供参考)
河南经济报 记者 杨磊 通讯员 田琳
近日，宋都农商银行袁坊支行成功拦截一起电信网络诈骗案件，避免了客户经济损失，守护了客户资金安全。
客户张先生来到该支行，手中拿着一张报纸和一张红色卡片，要求办理跨行转账业务。大堂经理询问转账对象和转账原因时，客户扬了扬手中的卡片说自己中奖了，只要向对方提供的账户转账便能成为会员，就可以领取价值6999元的大奖一份。
听了客户的讲述，工作人员基本判定他遭遇了电信诈骗，便立即进行劝阻，但客户将信将疑，于是工作人员便以核实信息为由，让客户拨打中奖联系电话。对方在了解到银行柜面没有为客户办理转账时，便劝说客户不要声张，通过ATM进行转账或手机银行转账，工作人员听到这里便以老人子女的身份说要报警，对方一听急忙挂断了电话。至此客户才恍然大悟，连呼“后怕”，对工作人员尽职尽责的工作态度表示深深感谢。
宋都农商银行常态化开展防范电信诈骗知识宣传，同时持续开展相关业务培训，不断提升员工防诈反诈能力和水平，切实保障了客户的资金安全。
